Orange repozitioneaza portofoliul de abonamente

Operatorul de telefonie mobila Orange initiaza un amplu proiect de
transformare a portofoliului de abonamente prin introducerea unui concept
inedit de segmentare a pietei bazata pe necesitatile clientilor de
telefonie mobila, anunta compania. Noul portofoliu va grupa abonamentele
sub trei simboluri care definesc tipologii diferite de comunicare ale
clientilor: Delfin, Pantera si Fluture.

Sub simbolul Delfinului se regasesc abonamentele axate pe serviciile de
voce, concepute special pentru cei care au nevoie de mai multe minute
pentru convorbiri. Clientii pot alege dintre cele 8 variante de abonamente
Delfin, cu preturi intre 4 euro si 60 de euro. De exemplu, abonamentul
Delfin 8 include 400 de minute in retea si 100 de minute nationale,
totul cu 8 euro lunar.

Abonamentele Pantera cuprind toata gama de servicii – voce, mesaje
scrise si Internet mobil – si sunt dedicate celor mereu in miscare,
interesati de performanta, dornici sa foloseasca la maximum functiile
telefonului. Abonamentele Pantera sunt disponibile in 6 variante si au
preturi cuprinse intre 8 si 80 de euro. De exemplu, clientii cu abonamentul
Pantera 12 primesc 600 de minute in retea si 120 de minute nationale, 600
de mesaje scrise in retea, acces nelimitat in portalul pentru mobil Orange
World si trafic pentru navigare pe Internet atat de pe telefon cat si de pe
computer, totul cu 12 euro lunar.

Abonamentul Fluture se adreseaza clientilor care au nevoie de un control
cat mai bun al costurilor si care sunt atrasi de ofertele PrePay, dar isi
doresc in acelasi timp beneficiile unui abonament. Pe langa 100 de minute
in retea si 5 MB pentru acces la Internet, cu 9 euro lunar, abonamentul
Fluture ofera acces la optiunile PrePay. Clientii isi pot realimenta
oricand contul prin modalitatile de reincarcare specifice cartelei PrePay
si primesc bonusuri la reincarcare.

"Am identificat oportunitatea unei schimbari structurale a ofertei de
abonamente, care sa fie adaptata necesitatilor actuale de consum si de
control al costurilor si care sa se diferentieze pe piata. Prin
simplificarea planurilor tarifare si a modului de comunicare a ofertelor,
clientii nostri vor putea identifica mai usor abonamentul potrivit, ceea ce
va determina mentinerea unui grad inalt de satisfactie fata de serviciile
Orange", a declarat Julien Ducarroz, chief commercial officer business
to consumer, Orange Romania.

Abonamentele Delfin, Pantera si Fluture pot fi cumparate din Orange shop,
din magazinele partenerilor si direct de pe Internet, din magazinul online
Orange.

In oferta comerciala Orange vor ramane abonamentul de 3 euro, abonamentele
dedicate iPhone si abonamentul de familie.

Lansarea noului portofoliu de abonamente este sustinuta de o campanie
integrata de comunicare…. Citeste tot la corporatenews.ro.