Orange – Serviciu redirectionare a apelurilor in caz de urgenta

martie 16 12:00 2010

Orange Romania lanseaza in premiera pe piata serviciul Redirectionarea
apelurilor in caz de urgenta, care le permite abonatilor sa primeasca
apeluri pe numarul lor in cazul in care si-au pierdut telefonul, l-au uitat
acasa sau bateria este descarcata.

Pentru a activa serviciul, este suficient ca abonatii sa apeleze gratuit
numarul 468 de pe orice telefon Orange, sa introduca numarul personal de
telefon si parola Thank You, iar apoi sa aleaga numarul de telefon mobil
sau fix catre care doresc sa redirectioneze apelurile primite. Pentru
fiecare apel redirectionat se aplica tarifele in conformitate cu planul
tarifar al clientului si destinatia apelului.

“Unul dintre cele mai frecvente motive de ingrijorare ale clientilor
care isi pierd telefonul este legat de imposibilitatea de a fi contactati.
Prin lansarea serviciului Redirectionarea apelurilor in caz de urgenta le
oferim abonatilor nostri posibilitatea sa ramana in contact cu toti cei
care ii apeleaza atunci cand, din diverse motive, nu pot folosi telefonul
personal”, a declarat Sorin Blideran, Senior Product Manager.
Noul serviciu face parte din portofoliul Orange Care, alaturi de servicii
precum Asigurarea pentru telefon, card de date si modem, SIM Agenda
Back-up, Transfer de continut si Buy-Back pentru telefoanele mobile.

Orange Care este un program inovativ cu o abordare integrata si unitara a
serviciilor de asistenta oferite clientilor pe intreaga durata a relatiei
lor cu Orange. Prin acest program, Orange isi propune sa le ofere
clientilor confortul de a sti ca telefonul si continutul acestuia sunt
protejate, iar evenimentele neasteptate pot fi preintampinate…. Citeste tot la corporatenews.ro.

  Categories: