Cei mai prompti furnizori de utilitati: CEZ si ENEL raspund in 2 minute, E.ON in 6

februarie 24 11:17 2014

Stire din categoria General: Cei mai prompti furnizori de utilitati: CEZ si ENEL raspund in 2 minute, E.ON in 6

Telefonul ramane in continuare cel mai rapid mijloc de a primi raspuns la o reclamatie catre furnizorii de utilitati. In media, in 3 minute apelul telefonic este preluat de catre un operator, iar pe email, asteptarea dureaza cel putin o zi, potrivit unui studiu GfK.


Conform unui studiu realizat de divizia
Mystery Shopping a GfK Romania, CEZ si ENEL sunt cei mai prompti
furnizori de utilitati cand vine vorba de preluarea apelului de catre
un operator, durata maxima de asteptare fiind de doua minute.La polul
opus se situeaza E.ON, cu peste 6 minute timp…

[ Citeste articolul pe DailyBusiness.ro ]

. Citeste toata stirea Cei mai prompti furnizori de utilitati: CEZ si ENEL raspund in 2 minute, E.ON in 6 la dailybusiness.ro.

Urmareste site-ul nostru si pe Facebook la adresa de web https://www.facebook.com/StiriITC si pe Twitter la adresa https://twitter.com/stiri_itc_ro. Daca ti-a placut aceasta stire, foloseste butoanele de socializare de mai jos pentru a raspandi stirea. Nu rata celelalte stiri din aceasta categorie. Vezi titlurile principalelor stiri din categoria General.