60% dintre companii vor automatiza interactiunile cu clientii in urmatorii doi ani

Stire din categoria General: 60% dintre companii vor automatiza interactiunile cu clientii in urmatorii doi ani

Gradul de automatizare din industria centrelor de contact si gradul de integrare a canalelor utilizate de centrele de contact vor inregistra cresteri in viitorul apropiat, potrivit Interactive Intelligence Group.

. Citeste toata stirea 60% dintre companii vor automatiza interactiunile cu clientii in urmatorii doi ani la dailybusiness.ro.

Urmareste site-ul nostru si pe Facebook la adresa de web https://www.facebook.com/StiriITC si pe Twitter la adresa https://twitter.com/stiri_itc_ro. Daca ti-a placut aceasta stire, foloseste butoanele de socializare de mai jos pentru a raspandi stirea. Nu rata celelalte stiri din aceasta categorie. Vezi titlurile principalelor stiri din categoria General.