EY: Tehnologia şi digitalizarea aduc perspective nebănuite până acum pentru dezvoltarea de servicii superioare în toate domeniile

februarie 02 15:27 2016

Stire din categoria General: EY: Tehnologia şi digitalizarea aduc perspective nebănuite până acum pentru dezvoltarea de servicii superioare în toate domeniile

Serviciile superioare surprind, trec peste aşteptările
clienţilor, ridică standardele. Ele produc satisfacţie pentru că oferă mai mult
decât este uzual. Pentru companii înseamnă preocuparea de a depăşi ceea ce industria
defineşte ca tradiţional, normal, standard. Până la urmă, mai mult sau mai
puţin, toată lumea livrează «ceea ce trebuie». De aceea, pentru a fi memorabil
trebuie să faci un pas în plus, să aduci valoare adăugată, spune Elena Badea, Director Marketing şi Comunicare,
EY România.



Analiza EY Experiența
serviciilor superioare  de la finalul anului
2014 definea caracterul excepțional al serviciilor drept un mix echilibrat de
rapiditate, politețe, posibilitatea de a alege dintre mai multe opțiuni și
beneficiile suplimentare oferite în cadrul aceluiași…

[ Citeste articolul pe DailyBusiness.ro ]

. Sursa EY: Tehnologia şi digitalizarea aduc perspective nebănuite până acum pentru dezvoltarea de servicii superioare în toate domeniiledailybusiness.ro.

Urmareste site-ul nostru si pe Facebook la adresa de web https://www.facebook.com/StiriITC si pe Twitter la adresa https://twitter.com/stiri_itc_ro. Daca ti-a placut aceasta stire, foloseste butoanele de socializare de mai jos pentru a raspandi stirea. Nu rata celelalte stiri din aceasta categorie. Vezi titlurile principalelor stiri din categoria General.